La bienveillance, savoir-être de la marque
15/04/2019
Il n’est de raison d’être de la marque sans savoir-être, fondé en particulier sur une bienveillance excercée aussi bien envers les clients qu’envers les salariés.
La " raison d’être " est le sens profond qu’une entreprise donne à son activité et la manière dont elle définit son utilité pour répondre aux besoins fondamentaux et universels de ses clients. En définissant sa raison d’être et celle de sa marque, l’entreprise manifeste un acte engageant.
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