04/03/2022
![L’archipel de la confiance](/uploads/media/62220b97296be040223063.jpg)
La multiplicité des points de vue d’un consommateur et la diversité des consommateurs appellent des dispositifs d’information exigeants, dont les actuelles “applis” sont loin. Une marque ne peut pas tout dire à tout le monde en même temps. Entretien avec Philippe Goetzmann, consultant.